Buscamos um profissional para realizar a gestão da carteira de pedidos e atuar em processos administrativos comerciais. A posição combina validação de pedidos, tratamento de exceções, análise de riscos e indicadores, Customer Service e melhoria contínua dos processos de Operações Comerciais.

• Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando os processos desde o recebimento até o faturamento.
• Inserir, conferir e validar pedidos, verificando produtos, preços e condições comerciais e de pagamento.
• Identificar e solucionar divergências e possíveis problemas que possam comprometer o atendimento, os prazos e o faturamento.
• Montar e validar kits de produtos, conforme padrões estabelecidos, com apoio das áreas envolvidas.
• Elaborar relatórios e analisar indicadores da operação comercial, identificando oportunidades de melhoria.
• Atender demandas administrativas de clientes, acompanhando processos de devolução, troca e garantia.
• Propor melhorias nos processos, controles e sistemas da área comercial.